10 direitos do consumidor que talvez você não saiba

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direitos do consumidor

Os direitos do consumidor são fundamentais para proteger as pessoas nas relações comerciais com empresas e fornecedores. Muitas vezes, porém, os consumidores não conhecem todos os seus direitos.

10 direitos do consumidor que talvez você não saiba.

1 – Direito à informação clara e completa

Esse direito garante que os consumidores tenham acesso a informações adequadas, transparentes e precisas sobre os produtos e serviços que estão adquirindo. Isso inclui informações sobre características, qualidade, preço, prazos, garantias, riscos e quaisquer outras informações relevantes para a tomada de decisão. O objetivo é permitir que os consumidores façam escolhas informadas e conscientes, possibilitando a comparação de opções e a avaliação dos benefícios e riscos envolvidos.

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